Tag: data pelanggan

adalah sistem yang membantu mengelola hubungan dengan pelanggan, mencatat interaksi pelanggan, dan menganalisis data untuk memahami kebutuhan pelanggan secara lebih baik. Dengan mengintegrasikan CRM ke dalam operasi sehari-hari, perusahaan dapat merasakan berbagai manfaat yang signifikan. Pertama, ... integrasi CRM memungkinkan tim pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan bekerja secara lebih sinkron. Semua data pelanggan disimpan dalam satu tempat yang mudah diakses, sehingga mengurangi kebingungan dan meningkatkan kolaborasi antar tim. Sebagai contoh, seorang petugas layanan pelanggan dapat