Manfaat CRM untuk Peningkatan Efisiensi Bisnis
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, perusahaan perlu mengelola hubungan pelanggan dengan efektif untuk mencapai keberhasilan. Salah satu alat penting dalam mencapai tujuan ini adalah Customer Relationship Management (CRM). Manfaat CRM tidak hanya untuk menjaga hubungan dengan pelanggan tetapi juga memberikan dampak signifikan dalam peningkatan efisiensi operasional. Artikel ini akan mengulas secara lengkap bagaimana CRM…