
Manfaat Data Pelanggan dan CRM Tools Bisnis
Data pelanggan adalah aset berharga bagi bisnis apa pun. Dengan informasi yang tepat, perusahaan bisa memahami kebutuhan pelanggan, meningkatkan pengalaman mereka, dan akhirnya mendongkrak penjualan. CRM tools membantu mengelola data pelanggan secara efisien, mulai dari riwayat transaksi hingga ... skincare, kamu bisa kirim rekomendasi atau diskon spesifik buat mereka. Menurut McKinsey, personalisasi bisa naikin revenue bisnis sampai 15%. Terus, data juga bisa dipakai buat prediksi tren. Analisis riwayat pembelian bisa ngasih tau produk apa yang bakal laris di masa depan. Tools predictive
Read More