Manfaat CRM untuk Peningkatan Efisiensi Bisnis
kemampuan untuk mengoptimalkan layanan pelanggan. Melalui sistem CRM, setiap riwayat komunikasi dan transaksi dengan pelanggan dapat tercatat dengan baik sehingga perusahaan dapat memberikan respons lebih cepat dan lebih relevan terhadap kebutuhan pelanggan. Hal ini meningkatkan kepuasan pelanggan ... menjadi lebih efisien sehingga tim dapat lebih fokus pada kegiatan strategis yang menghasilkan nilai tambah bagi perusahaan. Selain itu, CRM juga memungkinkan kolaborasi antar tim menjadi lebih baik. Dengan adanya data pelanggan yang dapat diakses secara real-time, tim pemasaran, penjualan, dan
Read More