customer engagement

Testimoni dan Social Proof untuk Branding Anda

(Story-Driven) Contoh: "Awalnya aku skeptis, tapi setelah 3 bulan pake X, revenue toko online naik 200%." Ini lebih powerful karena ada before-after dan timeline konkret. Forbes bilang cerita personal bisa naikin engagement sampe 3x lipat. 2. Testimoni dengan Visual (Video/Photo Proof) ... Hasilnya? Content marketing gratis, plus social validation alami. Mereka bahkan jual ulang foto customer pake produk sebagai hero image di website. Studi Digital Commerce 360 nyebut strategi ini bantu tingkatkan penjualan online mereka sampai 40%. 2. Slack: Social Proof untuk B2B yang

Perubahan Tren Konsumen dan Adaptasi Bisnis

Aeksara4 bulan ago5 bulan ago01 mins

riwayat belanja, detail kecil ini bisa meningkatkan engagement. Contoh: Netflix sukses mempertahankan pengguna karena algoritma rekomendasinya yang hyper-personalized. Ketiga, omnichannel experience wajib diperhatikan. Konsumen ingin transisi mulus antara online-offline—misalnya, riset ... machine learning untuk memprediksi fluktuasi permintaan dengan akurasi tinggi, mengurangi risiko overstock atau kehabisan barang. Retailer seperti Zara sudah memakai ini untuk memangkas lead time produksi jadi hanya 2 minggu. Chatbot dan automasi juga mengubah customer service. Tapi jangan asal