Manfaat CRM untuk Peningkatan Efisiensi Bisnis
CRM dan Manfaatnya bagi Bisnis Customer Relationship Management (CRM) adalah sebuah strategi dan sistem yang digunakan oleh perusahaan untuk mengelola hubungan dengan pelanggan mereka secara lebih baik. Dengan menggunakan CRM, perusahaan dapat menyimpan informasi pelanggan, melacak interaksi, serta ... kemampuan untuk mengoptimalkan layanan pelanggan. Melalui sistem CRM, setiap riwayat komunikasi dan transaksi dengan pelanggan dapat tercatat dengan baik sehingga perusahaan dapat memberikan respons lebih cepat dan lebih relevan terhadap kebutuhan pelanggan. Hal ini meningkatkan kepuasan pelanggan
Read More