Tag: penanganan komplain

Snippet Google Dampak Positif Penanganan Komplain yang Baik Komplain yang ditangani dengan baik bukan cuma meredam emosi pelanggan—tapi bisa jadi senjata rahasia bisnis. Data dari American Express menunjukkan bahwa 70% pelanggan bersedia belanja lagi setelah komplain mereka diselesaikan ... rekomendasi akan mengikuti dengan sendirinya. Photo by LumenSoft Technologies on Unsplash Penanganan komplain yang tepat bisa mengubah masalah jadi peluang. Ketika pelanggan merasa didengar dan solusinya melebihi ekspektasi, mereka justru jadi promotor brand. Ingat, layanan pelanggan yang baik