Pengaruh Layanan Pelanggan dan Penanganan Komplain
customer support yang sudah terbukti ampuh! Baca Juga: Strategi Manajemen Modal Usaha yang Hemat dan Efektif Mengapa Layanan Pelanggan Penting untuk Bisnis Layanan pelanggan bukan sekadar bagian dari bisnis—ini adalah pondasi yang menentukan apakah perusahaan bisa bertahan atau tidak. ... Bapak kemarin belanja kabel HDMI ya?" Omnichannel Support Pelanggan bisa kontak via WhatsApp, IG DM, email, atau telepon—tapi semua terpusat di satu dashboard kayak Freshdesk. Nggak ada lagi kasih tiket nomor #1234 via email, terus marah karena diminta ulang cerita via telepon.
Read More