Perubahan Tren Konsumen dan Adaptasi Bisnis
(TripAdvisor, Google Reviews) dan user-generated content, reputasi brand sekarang dibentuk oleh konsumen sendiri. Satu studi BrightLocal mengungkap 87% orang membaca review online sebelum memilih bisnis lokal. Yang menarik, digitalisasi juga memicu fenomena "liquid ... Solusinya? Kurasi, bukan kuantitas. Seperti algoritma Spotify yang menyederhanakan discovery musik, brand perlu membantu konsumen memilih tanpa overload. Digitalisasi bukan sekadar tools—ini mengubah psikologi konsumsi. Bisnis yang paham ini akan menang, yang tidak? Tertinggal. Baca Juga:
Read More