CRM tools - Aeksara

Pengaruh Layanan Pelanggan dan Penanganan Komplain

menghasilkan loyalitas, reputasi, dan keuntungan berkelanjutan. Kalau mau bisnis berkembang, jangan anggap remeh kekuatan interaksi dengan pelanggan! Baca Juga: Manfaat Data Pelanggan dan CRM Tools Bisnis Strategi Efektif dalam Menangani Komplain Pelanggan Komplain pelanggan itu seperti ... Pelanggan kecewa karena makanan dingin? Kirim ulang plus dessert gratis—seperti taktik Domino’s Pizza yang sukses turunkan komplain hingga 30%. Analisis Pola Komplain untuk Perbaikan Sistem Jika banyak yang protes tentang delivery, mungkin ada masalah di logistik. Gunakan tools

Manfaat Data Pelanggan dan CRM Tools Bisnis

Aeksara1 bulan ago3 minggu ago01 mins

Data pelanggan adalah aset berharga bagi bisnis apa pun. Dengan informasi yang tepat, perusahaan bisa memahami kebutuhan pelanggan, meningkatkan pengalaman mereka, dan akhirnya mendongkrak penjualan. CRM tools membantu mengelola data pelanggan secara efisien, mulai dari riwayat transaksi hingga ... preferensi belanja. Tanpa analisis yang baik, data ini hanya jadi tumpukan angka tak berarti. Nah, di artikel ini, kita bakal bahas gimana cara memanfaatkan data pelanggan dan CRM tools buat strategi pemasaran yang lebih tajam. Dari segmentasi hingga personalisasi kampanye, semua bisa dioptimalkan